Минулого тижня Grammarly випустила суперечливу функцію, яка використовує ШІ для імітації редакційних відгуків, створюючи враження, ніби ви отримуєте критику від письменника Стівена Кінга, покійного вченого Карла Сагана чи технологічної журналістки Кари Свішер. Але Grammarly не отримала дозволу від сотень експертів, включених до цієї функції під назвою «Expert Review», на використання їхніх імен.

Одна з постраждалих письменниць, журналістка Джулія Енгвін, подала колективний позов проти Superhuman — материнської компанії, якій належить Grammarly, стверджуючи, що компанія порушила права на приватність і публічність її та інших письменників, яких вона імітувала. Колективний позов дозволяє іншим письменникам приєднатися до Енгвін у її справі.

«Я десятиліттями вдосконалювала свої навички як письменниця та редакторка, і мене засмучує виявлення того, що технологічна компанія продає імітацію моєї важко здобутої експертизи», — заявила Енгвін у коментарі.

Ситуація більш ніж іронічна — Енгвін присвятила свою кар’єру розслідуванню впливу технологічних компаній на приватність. Інші критики такого типу технологій, як-от відома дослідниця етики ШІ Тімніт Гебру, також були включені до «Expert Review» від Grammarly.

Функція «Expert Review», доступна лише передплатникам, які платять 144 долари на рік, як і очікувалося, не виправдовує обіцянок змістовного зворотного зв’язку.

Ось що ШІ-імітація Кари Свішер сказала йому: «Чи могли б ви коротко порівняти, як щоденні користувачі ШІ та скептики ШІ артикулюють ризик, створюючи спільну лінію, за якою читачі можуть слідкувати?»

Ньютон передав повідомлення від ШІ-імітації Кари Свішер реальній, живій людині — Карі Свішер.

«Ви, ненажерливі злодії інформації та особистостей, краще готуйтеся до того, що я з вами розправлюся по-Макконагевськи», — написала Свішер Ньютону (посилаючись на Grammarly). «І ще: ви відстій».

Згідно з дописом на LinkedIn генерального директора Superhuman Шишіра Мехротри, Grammarly з тих пір відключила функцію «Expert Review». Хоча Мехротра приніс вибачення, він продовжив захищати ідею цієї функції.

«Уявіть, що ваш професор відточує ваш есей, ваш керівник відділу продажів переформовує презентацію для клієнта, вдумливий критик ставить під сумнів ваші аргументи або провідний експерт покращує вашу пропозицію», — написав він. «Для експертів це шанс побудувати такий самий повсюдний зв’язок з користувачами, який має Grammarly».