Коли Макс Бродер-Урбас співзасновував Gumloop у середині 2023 року, його баченням було допомогти нетехнічним працівникам автоматизувати повторювані завдання за допомогою ШІ. На той час концепція ШІ-агентів все ще була значною мірою експериментальною та схильною до помилок.

У міру того, як технологія ШІ дорослішала, пропозиція Gumloop також вдосконалювалася.

Компанія стверджує, що тепер дозволяє командам в таких організаціях, як Shopify, Ramp, Gusto, Samsara, Instacart та Opendoor, розгортати надійних ШІ-агентів, які автономно виконують складні багатоетапні завдання, і все це без потреби в інженерах.

Працівники можуть ділитися створеними агентами з колегами, створюючи мультиплікативний ефект, який прискорює внутрішню автоматизацію. «Вони підсідають, починають будувати більше агентів, і раптом вся компанія стає ШІ-нативною», — розповів Бродер-Урбас TechCrunch.

Оскільки компанії змагаються у впровадженні ШІ, генеральний партнер Benchmark Еверетт Рендл вважає, що ключ до успіху полягає в наданні кожному працівнику ШІ-надможливостей, а інтуїтивно зрозумілий конструктор агентів Gumloop є прикладом інструменту, який розкриє цей потенціал.

Саме тому Рендл, який приєднався до Benchmark минулого жовтня з Kleiner Perkins, вирішив очолити інвестиції в розмірі $50 млн у рамках Серії B у Gumloop. Ця угода, яка стала першою для Рендла в його новій фірмі, включала участь Nexus VP, First Round Capital, Y Combinator, BoxGroup, The Cannon Project та Shopify.

Хоча Gumloop не шукав активно новий капітал, стартап вирішив, що цей рік — час «натиснути на газ». Для Бродера-Урбаса партнерство з Benchmark — фірмою, яка стоїть за такими іконами, як eBay, Uber та Dropbox — було «очевидним вибором».

Хоча раніше Бродер-Урбас планував «побудувати компанію з 10 осіб вартістю в мільярд доларів», зростаючий попит з боку корпоративних клієнтів змусив його створити спеціалізований відділ продажів і розширити команду інженерів, сказав він.

Gumloop — далеко не єдиний гравець, який прагне перетворити кожного знаннєвого працівника на будівельника ШІ-агентів. Стартап стикається з жорсткою конкуренцією з боку усталених платформ автоматизації, таких як Zapier та n8n, а також спеціалізованих конструкторів агентів, як-от Dust. Навіть фундаментальні ШІ-лабораторії вступають у боротьбу. Наприклад, Claude Cowork від Anthropic дозволяє користувачам створювати автономних агентів без жодного рядка коду.

Але Рендл вважає, що Gumloop перевершує всіх своїх конкурентів. Під час своєї перевірки він виявив, що принаймні один із клієнтів компанії прийняв Gumloop дещо органічно.

Коли Рендл запитав технічного директора, чому вони обрали Gumloop, відповідь була промовистою. Компанія надала працівникам повний доступ до Gumloop разом із двома конкурентами. Через шість місяців співробітники використовували Gumloop щодня або щотижня, тоді як конкурентними інструментами ніхто не користувався, розповів Рендл TechCrunch.

Причина, чому Gumloop набрав таких обертів, на думку Рендла, — мінімальна крива навчання. «Ви можете зайти й одразу почати створювати агенти та автоматизації робочих процесів», — сказав він.

Хоча багато ШІ-стартапів хвилюються, що фундаментальні моделі відтворять ту саму функціональність і зроблять їх застарілими, Рендл переконаний, що модель-агностичний підхід Gumloop — це саме те, що продовжуватиме приваблювати клієнтів.

Оскільки моделі продовжують еволюціонувати, одна може працювати краще за іншу для конкретного завдання. Отже, Gumloop забезпечує гнучкість вибору моделі, яка найкраще підходить для роботи в будь-який момент.

Інша причина, чому незалежність від моделей є привабливою, на думку Рендла, — вартість. «Багато підприємств мають кредити OpenAI, Gemini та Anthropic. Вони хочуть використовувати всіх їх», — сказав він.

Його захоплення компанією зрештою зводиться до масштабів можливості.

«Автоматизація підприємств — це величезний золотий самородок», — сказав Рендл. «Я вважаю, що це найбільша категорія в корпоративному ШІ».