Що побудував Тім Кук

Після 15 років на посаді генерального директора Apple Тім Кук залишить цю роль у вересні.

У свіжому епізоді подкасту Equity від TechCrunch Кірстен Корошек, Шон О’Кейн та я обговорили гучне оголошення Apple. Ми поміркували про те, як змінилася Apple відтоді, як Кук прийняв керівництво від Стіва Джобса у 2011 році, і з якими викликами зіткнеться новий генеральний директор Джон Тернус.

«Якщо подивитися на один табір, то там панує настрій: “Джон Тернус — людина, яка розуміється на продуктах, і це буде дивовижно”, і це дуже ностальгійно та відсилає до Стіва Джобса, — сказала Кірстен. — Але, гадаю, люди забувають, що Тім Кук насправді створив ще один продукт, який повністю базувався на операційній діяльності».

Аналогічно Шон зазначив, що Кук дав Тернусу потужний «стартовий розгін», адже «показники компанії просто продовжують зростати». Але стартовий розгін не гарантує перемоги: «Наскільки велика волатильність попереду? Чи справді ми спостерігаємо за розпадом глобальної економіки разом із підйомом штучного інтелекту, який змінює те, як ведеться бізнес?»

Продовжуйте читати, щоб ознайомитися з анонсом — відредагованим для стислості та ясності — нашої повної розмови.

Ентоні: Рішення, які ухвалює Apple, також впливають на багато інших компаній, тому що існують різноманітні стартапи, які, можливо, не будують увесь свій бізнес на платформі iOS, але значна частина їхнього бізнесу припадає на iPhone.

Кірстен: Думаю, було дуже цікаво спостерігати, як різні прошарки технологічного світу реагують на те, чи це хороший чи поганий крок, і запитують, якими були успіхи Тіма Кука та що потрібно Apple зараз.

Якщо подивитися на один табір, то там панує настрій: “Джон Тернус — людина продукту, і це буде дивовижно”, і це дуже ностальгійно, повернення до Стіва Джобса. Але, гадаю, люди забувають, що Тім Кук насправді створив ще один продукт, який повністю обертався навколо операційної діяльності. І були дуже цікаві матеріали, навіть книги, які глибоко досліджували цю тему. Його операційна стратегія — це продукт Apple. І вона змінила цілі економіки.

Для мене питання таке: що станеться, коли піде стратег і фахівець з операційної діяльності? Хто заповнить цю прогалину? Тому що ви можете створювати чудові продукти, і це, безсумнівно, дуже важливо у всесвіті Apple. Але вам потрібна операційна стратегія. А світ змінюється, він уже не той, яким був, коли Тім Кук тільки починав це будувати.

Шон: Не той, але важко уявити кращий стартовий розгін для нового генерального директора, ніж та компанія, яку побудував Тім Кук.

Хоч як би люди скаржилися на стагнацію деяких продуктів Apple, дизайн iPhone не дуже змінювався протягом багатьох поколінь, які б нові продукти ви не отримали, вони дуже нішеві та перенасичені, як Vision Pro — попри все це, показники компанії просто продовжують зростати. Вони отримують величезний дохід. Вони заробляють неймовірну кількість грошей на сервісному бізнесі, який створив Тім Кук.

Вони в деяких аспектах краще будують бренд, ніж раніше, навіть створюючи контент, як-от отримання Оскара за фільм — відбувається так багато всього. І це виглядає як дуже міцний бізнес, навіть у нестабільні часи, тому Тернус може не турбуватися про те, як виглядатиме перший рік.

Слід сказати: Тім Кук йде з посади генерального директора у вересні цього року. Він також стане виконавчим головою ради директорів. Тож, гадаю, ідея в тому, що Тім Кук не зникає, і він все ще буде для вас своєрідним щитом, а також, певною мірою, партнером у відносинах з адміністрацією Трампа. Тому що він, безсумнівно, довів свою здатність це робити — жертвуючи, на думку багатьох, деякими цінностями Apple в цьому процесі, аби забезпечити достатню міцність цих відносин. Дональд Трамп навіть опублікував пост у Truth Social про те, як Тім Кук весь час підлизується до нього, у відповідь на цю новину.

Отже, з урахуванням усього цього питання таке: наскільки комфортним не було б це призначення для Тернуса, наскільки велика волатильність попереду? Чи справді ми спостерігаємо ситуацію з розпадом глобальної економіки разом із підйомом штучного інтелекту, який змінює те, як ведеться бізнес? Чи буде це легко для нього? І кого він поставить поруч із собою, щоб впоратися з цим?

Ентоні: І я думаю, пов’язане з цим питання: Apple зараз має дуже стійкий бізнес — як з боку апаратного забезпечення, так і все більше з боку послуг, — але якою мірою вона може продовжувати цей бізнес, просто граючи старі хіти? Коли саме їй дійсно потрібно буде створити нову продуктову категорію?

Я не знаю точної відповіді. І, можливо, iPhone та створення категорії смартфонів, зокрема, є чимось таким, що трапляється раз на покоління, і ви не можете очікувати, що це відбуватиметься кожні 10 років або частіше.

Я також думаю, що є цікаве питання щодо ШІ. Здається, це категорія, у якій Apple не мала великого успіху, і, можливо, це нормально. Можливо, які б продукти не прорвалися, це просто програмне забезпечення на вашому iPhone, на вашому MacBook, і Apple цілком влаштовує не будувати все це самостійно, а натомість укладати партнерства, як вона це робить.

Але я не думаю, що це гарантовано. Думаю, ймовірно, існує багато стресу та занепокоєння щодо того, як виглядає це майбутнє.

Кірстен: Дуже швидко, я хотіла сказати, що Apple також може і має гроші в наявності, щоб робити великі ставки та поглинання. І мені дуже цікаво подивитися, як Джон [Тернус] це реалізує.

Я маю на увазі, одним із місць, про яке я писала в Apple, була команда спеціальних проєктів, Project Titan, так званий автомобіль Apple, і, здається, це зійшло нанівець, і на це було витрачено багато грошей. Чи робитиме він якісь великі ставки?

Ви говорили про гроші в наявності, і, гадаю, в кінці 2025 року їх було понад $45 мільярдів. Тож у них є багато грошей, з якими можна гратися. Чи буде він щось із ними робити в найближчій перспективі?

Шон: Інша річ, яку ми повинні зазначити: говорячи про стійкість бізнесу Apple, App Store останнім часом також дуже добре справляється. Сара Перес написала цього тижня для нас дуже гарну статтю про всі різні способи зростання показників App Store — встановлення, нові релізи в App Store — це просто захоплюючий огляд для всіх, хто хоче заглибитися в дані однієї з найбільших програмних торгових майданчиків у світі.

У світі, де всі говорять про те, що ваша здатність “віброкодити” будь-що усуне потребу в дистриб’юторському програмному забезпеченні, [App Store] явно доводить протилежне.