StubHub погодився сплатити 10 мільйонів доларів для врегулювання претензій Федеральної торгової комісії (FTC) про те, що майданчик з продажу квитків не розкривав належним чином повну ціну квитків.
Федеральне агентство заявило в запропонованій мировій угоді, поданій у четвер, що StubHub порушив Закон про FTC та його Правило щодо несправедливих або оманливих комісій, «оманливо» рекламуючи ціни на квитки на своєму веб-сайті без чіткого попереднього розкриття загальної вартості, включаючи всі обов’язкові комісії.
У травні 2025 року FTC почала вимагати від майданчиків з продажу квитків забезпечувати прозорість цін на всіх етапах процесу купівлі квитків. У скарзі агентства стверджується, що після набрання чинності цим правилом StubHub рекламував ціни на свої квитки без розкриття повної вартості.
«Враховуючи досвід StubHub і публічну підтримку правила, я був розчарований, дізнавшись, що він, імовірно, став одним із перших великих порушників правила», — сказав у своїй заяві голова FTC Ендрю Фергюсон. «[…] StubHub вирішив зволікати з дотриманням правила, частково через те, що НФЛ мала оприлюднити свій розклад регулярного сезону. У скарзі зазначається, що оприлюднення розкладу НФЛ є „подією з 99-м процентилем трафіку“ для StubHub, і стверджується, що керівники вирішили, ніби конкурентна перевага від введення споживачів в оману переважує ризик бути спійманими».
FTC надіслала попереджувальний лист StubHub 14 травня 2025 року, і компанія виправила проблему наступного дня.
10 мільйонів доларів, отримані FTC, покриють три дні недотримання StubHub правил і будуть використані для повернення «незаконно отриманих» прибутків споживачам через відшкодування комісій, сплачених StubHub, написав Фергюсон.
«Ми давно підтримуємо повне ціноутворення, тому що воно забезпечує ясність для вболівальників», — заявив речник StubHub у коментарі TechCrunch. «Ця угода охоплює обмежену кількість транзакцій, що тривали лише три дні у травні 2025 року, коли деякі оголошення на нашому сайті могли відображати ціни на квитки без урахування комісій. Хоча ми категорично не згодні з точкою зору FTC щодо цієї справи, ми вирішуємо їхні занепокоєння, відшкодовуючи частину комісій цих покупців».
Справа проти StubHub є останнім кроком FTC проти майданчиків з продажу квитків. Минулого вересня агентство подало до суду на Ticketmaster та її материнську компанію Live Nation за використання незаконних тактик перепродажу квитків і введення споживачів в оману щодо ціни та лімітів на квитки. Компанії звернулися до федерального судді з проханням закрити справу.
Минулого серпня FTC подала до суду на брокера з продажу квитків із Меріленду за використання, ймовірно, незаконних тактик для обходу лімітів на купівлю квитків на популярні заходи, такі як тур Тейлор Свіфт Eras Tour, з подальшим перепродажем цих квитків за значно вищими цінами.
Залишити відповідь