Очікується, що ШІ-агенти незабаром почнуть самостійно приймати рішення про покупки та планування від імені людей.
Але Майкл Фанус, випускник комп’ютерних наук Каліфорнійського університету в Берклі та колишній інженер машинного навчання в CareRev, стверджує, що цим агентам зараз бракує критично важливої частини головоломки: повного контексту, необхідного для справжнього розуміння людей, яким вони запрограмовані служити.
Фанус стверджує, що машини зараз не в змозі визначити, чи належать професійний профіль людини на LinkedIn, її активність в Instagram та її публічні державні записи одній і тій самій людині.
Щоб вирішити цю проблему, він об’єднався зі своїм батьком, Емадом Фанусом, досвідченим технічним директором, щоб створити Nyne — стартап, який прагне стати інтелектуальним рівнем, що допомагає агентам розуміти людей у всьому їхньому цифровому сліді.
У п’ятницю Nyne оголосив про залучення 5,3 мільйона доларів посівного фінансування під керівництвом Wischoff Ventures та South Park Commons за участі кількох ангельських інвесторів, включаючи Гіла Елбаза, співзасновника Applied Semantics та піонера Google AdSense.
Хоча може здатися, що Nyne вирішує проблему, яку вже розв’язало класичне машинне навчання — враховуючи, наскільки ефективним є таргетинг реклами Google для ідентифікації своїх користувачів — генеральний директор Майкл Фанус стверджує протилежне. «Секретний соус» Google — це його ексклюзивний доступ до історій пошуку користувачів і міжплатформної активності, сказав він — перевага в даних, яку технологічний гігант ніколи не передасть зовнішнім агентам.
Для всіх інших «це напрочуд складна проблема для вирішення», — пояснила Ніколь Вішофф, засновниця венчурного фонду Wischoff Ventures, який підтримав угоду.
Фанус розповів TechCrunch, що Nyne вирішує проблему, розгортаючи мільйони агентів в інтернеті для аналізу публічних цифрових слідів, а потім застосовуючи методи машинного навчання до цих даних.
Nyne може тріангулювати інформацію про людину, переглядаючи не лише основні соціальні мережі, такі як Instagram, Facebook та X, але й її активність у застосунках, як-от SoundCloud та Strava.
Згодом, коли більше компаній, орієнтованих на споживача, розгортатимуть ШІ-агентів, вони зможуть звернутися до Nyne, щоб надати цим агентам глибше, реальне розуміння як існуючих, так і потенційних клієнтів.
«Я можу надати їм будь-яку інформацію про людину, яка може бути корисною для правильного наступного кроку», — сказав Фанус. «Як тільки ви зробите всі ці зв’язки, ви зможете досить глибоко зрозуміти людину, її інтереси, хобі та те, як вона думає про дуже специфічні речі», — додав він.
На думку Вішофф, ринок цих даних величезний і цінний для будь-якої компанії, яка використовує ШІ-агентів для зв’язку з клієнтами.
«Як дізнатися, що ви вагітні, і продати вам A, B або C якомога раніше?» — сказала вона.
У той час як попередні покоління adtech-компаній могли збирати деякі з цих даних, Nyne має намір робити це для світу агентів з набагато більшою точністю.
Що стосується того, як працює дует батька і сина, генеральний директор каже, що має ідеальне партнерство зі своїм технічним директором і татом.
«Я думаю, зі співзасновниками легко піти, коли щось не працює», — сказав Фанус. «Якщо мені доведеться написати йому о третій ночі, щоб завершити запуск, я знаю, що він все одно любитиме мене наступного дня».
Залишити відповідь