Маючи понад 100 мільйонів камер у полі, компанія Ring, що належить Amazon, готова скористатися своїм значним охопленням із запуском нового магазину додатків, який розширить можливості її камер. Зосередившись спочатку на таких сферах, як догляд за літніми людьми, аналітика робочої сили, управління орендою тощо, магазин дозволить розробникам будь-якого розміру підключитися до екосистеми Ring для досягнення клієнтів.
Вперше анонсований на Споживчому електронному шоу в січні, магазин додатків з’являється разом із розширенням Ring за межі розумних дверних дзвінків та камер для дому до тих, що призначені для бізнесу. Але новий магазин також став можливим завдяки стрибкам у технології штучного інтелекту, яка може використовувати здатність Ring бачити та чути речі в реальному світі та інтерпретувати це для користувачів у конкретних ситуаціях.
Наприклад, один із партнерів на запуску, компанія Density, яку підтримує SoftBank, має додаток Routines, зосереджений на догляді за літніми людьми, який може використовувати камери Ring, щоб допомогти сім’ям стежити за своїми близькими, наприклад, за старіючими батьками, та отримувати сповіщення про проблеми, такі як падіння або зміни в розпорядку дня.
Додаток від QueueFlow може допомогти підприємствам краще розуміти час очікування та затори в будь-якому місці, де людям потрібно чекати своєї черги, наприклад, на заходах, у ресторанах, сервісних стійках, кімнатах очікування тощо.
Додаток від Minut може допомогти хостерам Airbnb контролювати своє житло, що пов’язано з його іншими датчиками без камер, які відстежують такі речі, як надмірний шум і температуру.
Ідея, як пояснює засновник і генеральний директор Ring Джеймі Сімінофф, полягає в тому, щоб розширити можливості камер Ring за межі забезпечення безпеки домовласників.
“Зі штучним інтелектом з’являється неймовірна кількість специфічних випадків використання”, — розповів він TechCrunch. “Ми відкриваємо цінність, у яку наші клієнти вже інвестували, для речей, які … всі ми разом ніколи не думали, що зможемо робити”.
Однак будуть сфери, які будуть обмежені, враховуючи зростаючу негативну реакцію споживачів на технології стеження, яка також вплинула на Ring. Після того, як компанія запустила функції, які можуть знаходити загублених домашніх улюбленців або відстежувати лісові пожежі, клієнти стали усвідомлювати, наскільки багато можуть робити ці камери — і як це може призвести до світу, де люди не зможуть нікуди піти без того, щоб їх не відстежували, не записували і, можливо, навіть не розпізнавали за допомогою камерних систем на основі ШІ.
Усвідомлюючи потенціал подібної негативної репутації зі своїм магазином додатків, Сімінофф зазначає, що умови не дозволятимуть додатки, які пропонують певні види функцій, що порушують приватність, такі як інструменти розпізнавання обличчя або зчитувачі номерних знаків.
“Ми намагаємося бути обережними, щоб переконатися, що він використовується для … додатків, які приносять цінність клієнту”, — сказав він про магазин додатків Ring. “Звичайно, ми повинні прислухатися до того, що відбувається на ринку, і до уваги”.
Після негативної реакції клієнтів Ring скасувала своє партнерство з Flock Safety, виробником камер на основі ШІ, які діляться відеозаписами з правоохоронними органами. Партнерство дозволило б агентствам, які використовують Flock, запитувати відеозаписи у власників дзвінків і камер Ring. Ring має довгу історію обміну даними з поліцією та отримувала критику від захисників приватності в останні місяці за нові партнерства з правоохоронними органами та компаніями, такими як Axon.
Новий магазин додатків Ring буде доступний для пошуку в додатку Ring для пристроїв iOS та Android і спочатку буде обмежений клієнтами в США перед ширшим розгортанням. Однак додавання додатків до вашої системи Ring не передбачатиме використання платіжних систем усередині додатку платформи.
Це означає, що Ring не платитиме комісії Apple або Google, коли клієнти вирішать розширити свій досвід використання Ring за допомогою інструментів партнера.
Сімінофф каже, що це тому, що Ring насправді не розповсюджує додатки — користувачам, ймовірно, все одно потрібно буде завантажити додаток партнера з магазину додатків, щоб отримати доступ до нових функцій. Тим часом сам додаток Ring не змінюється, щоб включити нові функції партнерів.
Тим не менш, це цікавий спосіб створити екосистему додатків поза магазинами додатків для телефонів, водночас користуючись перевагами дистрибуції Ring на iOS та Android.
“Справа не лише в тому, що Ring створює магазин додатків. Справа в тому, що Ring має багато камер, і тому це достатньо велика поверхня, що якщо [розробники] напишуть щось, [вони] зможуть отримати пристойну кількість клієнтів і, сподіваюся, створити успішний бізнес”, — сказав Сімінофф.
Що стосується монетизації, коли Ring направляє клієнта до одного зі своїх партнерів, він братиме комісію з цих продажів. Наразі це комісія в розмірі 10%, але Ring каже, що відкритий до додатків, які пропонують інші бізнес-моделі, крім підписок, такі як одноразові платежі або навіть безкоштовні додатки з рекламою, якщо це те, чого насправді хочуть клієнти.
На запуску доступно близько 15 додатків, але набагато більше в розробці, повідомила компанія. Розробники можуть подавати свої додатки на розгляд через сайт розробників Ring.
Інші доступні зараз додатки включають WhatsThatBird.AI (додаток для ідентифікації птахів); memories.ai (додаток для виявлення ризиків та безпеки — пожеж, диму, падінь, витоків тощо); Lumeo (додаток для бізнесу, що пропонує сповіщення та підрахунок людей); LawnWatch (для моніторингу здоров’я газону); ProxView (виявлення бездіяльності для бізнесу); StoreTraffic (додаток для моніторингу трафіку та черг); Package Protect (для відстеження доставки посилок); і власний додаток Amazon Cheer Chime, який видає звук, коли людина залишає чайові на касі.
“Я б сказав, що мета до кінця року — мати сотні додатків у десятках вертикалей”, — сказав Сімінофф.
Залишити відповідь